隱私政策

本《隱私政策》(以下簡稱“本政策”)旨在幫您了解深圳傳音控股股份有限公司及其全球附屬公司(下文簡稱“傳音”和“我們”)如何管理您在使用傳音產品和服務時所提供的個人信息的隱私詳情,包括傳音如何收集、處理以及傳輸您的個人信息等。本政策中的個人信息是指您在瀏覽傳音網頁、使用傳音產品及服務的過程中,傳音獲得的您的全部數據的統稱。本政策中的個人數據是指單獨或結合其他信息使用時能夠確定個人身份的個人信息。本政策適用于顯示本政策、或鏈接至本政策的傳音網站、產品和服務。使用傳音產品和服務,即表示您已閱讀、認可並接受本政策中所述的所有條款,以及我們隨時作出的所有更改。傳音尊重並保護您的個人隱私,請您在向傳音提交個人信息或者同意傳音收集您的個人信息之前,仔細閱讀並了解本政策。

1. 傳音將怎樣收集您的個人信息

為了向您提供我們的服務或者為了更好的向您提供我們的服務,我們會通過以下幾種方式獲得您的個人信息,無論其是否為本政策中規定的個人數據︰

1.1 您在訪問我們的網站、使用我們的產品或服務的過程中提供給我們的個人信息

例如︰1)您在使用傳音服務和產品之前,需要您提供用于設置和生成個人賬號的個人信息;2)在您聯系我們獲取售後支持或論壇互動時,您提供給我們的便于聯系您的個人資料。

1.2 通過傳音設備收集的服務相關信息

例如︰1)在您使用傳音設備時,我們會收集必要的用于激活您的售後服務、軟件準入和論壇互動等信息;2)在您使用傳音設備的過程中,我們會收集異常問題產生的日志和優化產品體驗的用戶使用習慣信息。

1.3 在您使用第三方服務或應用程序時收集您的個人信息

在法律允許的情況下,如果您使用第三方社交網絡服務或預裝的第三方應用,我們也可能從這些服務或應用中獲取您的個人信息。

2. 傳音可能收集的您的個人信息的類型

2.1 個人基礎信息

a. 注冊信息︰包括電話號碼、姓名、生日、國籍、年齡及您所在城市等。
b. 賬戶信息︰包括個人頭像,收貨地址,電子郵件地址及帳號等。
c. 通過雲備份或其他應用等同步的用戶數據信息。
d.我們獲取的您的其他基礎信息。

2.2 服務數據信息

a. 設備信息︰包括設備型號、設備識別碼(IMEI和SN)、WIFI MAC 地址、PLMN、系統安卓版本、軟件版本號和網絡運營商等。
b. 設備運行狀態和日志信息︰包括CPU負載、存儲狀態、設備溫度、電池電量、瀏覽器或應用程序搜索關鍵字、移動數據流量/速度、移動網絡信號強度、後台程序信息、用戶使用習慣、設備異常生成Log日志等。
c. 位置信息︰包括使用導航軟件或查看天氣的準確位置或模糊位置、GPS或WIFI熱點產生的經緯度、小區標識、國家代碼等。
d. 產品信息︰包括用戶反饋建議、安裝的第三方應用程序等。
e. Cookie信息︰傳音網站、互動應用軟件、傳音產品和廣告宣傳可能會使用cookie、像素標簽和網站信標等技術來收集和存儲您的相關個人信息。

3. 傳音將怎樣使用您的個人信息

我們可能會將您的個人信息用于下列目的︰
a. 為您提供注冊服務及賬號管理服務。
b. 分析您的使用行為信息以及使用習慣與偏好,提升用戶體驗。
c. 在您允許的情況下,向您提供您可能感興趣的信息。
d. 為您提供良好的設備售後服務。
e. 進行宏觀客戶調研,分析市場佔有率。
f. 反饋錯誤報告,快速定位並解決異常問題。
g. 優化性能,改善功能設計,為您提供更好的產品和服務。
h. 為您正常備份信息提供便利。
i. 偏好配置,為您帶來更好的用戶體驗,並提高服務品質。

4. 傳音怎樣披露您的個人信息

在未經您的同意的情況下,我們不會向任何第三方披露您的個人數據。我們可能在以下情況使用和披露您的個人信息︰
a. 傳音可能在集團內部共享您的個人信息。
b. 與傳音可信賴的合作伙伴或服務提供商共享您的個人信息。例如,傳音合作伙伴提供的某服務所必須的共享信息,如設備識別碼,傳音需要向合作伙伴提供該信息才能更好為您提供服務。又如,您在網上購買傳音產品時,傳音需要向物流服務商提供您的相關個人信息才能安排送貨等。
c. 在法律要求的情況下披露您的個人信息。為了執行或者協助執行某項法律或者行政程序,傳音可能會向相關執法機構或者政府部門提供您的個人信息。
d. 在其他傳音認為是符合普遍正義要求的情形下會披露您的個人信息。例如,為了防止人身傷亡或者為了避免重大的財產損失或者維護社會公共利益的情形。

5. 您的個人信息的跨境流動

為了更好的為您提供服務,傳音可能會將您的個人信息轉移到第三國進行存儲或者處理,或者您的數據可能會受到來自其他第三國的訪問。這些國家的隱私保護法律可能不盡相同,我們將會按照個人信息所在國家的法律要求,進行相應的個人信息的跨境轉移和其他處理。

6. 怎樣訪問、修改及刪除您的個人數據

作為產品及服務的使用者,您有義務確保提交的個人數據的完整性及準確性,同時有義務保管好您的個人數據。其次,我們保護並及時更新您提供的個人數據,盡量確保您的正常使用。

在法律及隱私政策允許的情況下,您有權要求訪問、修改或者刪除與您有關的任何個人數據,您可以通過傳音官網、售後或用戶反饋,提出書面請求。我們會及時處理您的請求,但我們在處理您的請求之前,可能會要求先驗證您的身份信息,請您理解並見諒。

7. 傳音對您的個人數據的安保措施

我們為傳音用戶提供安全保護措施。我們會采取各種合理可行的措施保護我們所收集的您的個人數據,預防第三方在未經授權的情況下訪問、篡改、披露以及破壞您的個人數據的風險。例如,當您訪問傳音賬戶時,我們采用用戶驗證程序或密碼找回程序來更好保證您的賬戶的安全性。

在個人數據存儲方面,我們也為您提供了安保措施。您的個人數據全都被儲存在安全的服務器上,我們會對數據進行受控保護操作。此外,傳音與其合作伙伴簽訂的合同中有保密責任要求,如果合作伙伴違反合同的保密義務給權利人造成損失,我們會追究其法律責任並終止其與傳音的合作關系。

由于任何網站、Internet傳輸、計算機系統或無線連接都不是絕對安全的,除了我們采取必要的安全保護措施之外,用戶也需要加強隱私安全風險意識。例如,通過我們的服務跳轉到第三方的網站、鏈接、產品或服務,對于這些網站、鏈接、產品或服務所收集的任何數據信息的安全,請您務必小心謹慎並仔細閱讀該網站、鏈接、產品或服務的協議條款,此類問題我們不承擔任何法律責任。如果您發現我們的網站、產品或者服務的某些內容、廣告或者功能可能由第三方提供,且可能危及您的個人隱私及安全,請您及時聯系我們,我們會優先處理並追究其法律責任。

8. 傳音怎樣處理未成年人的個人數據

未成年人必須在其法定監護人的許可和指導下使用傳音產品或服務。原則上,我們一般不會主動收集未成年人的個人數據,在獲得未成年人法定監護人同意的情況下,我們才會收集。對于未成年人數據的披露,我們的原則是獲得其監護人的同意或者是在法律或者是有關政府部門的合法要求之下,我們才會提供。另外,在未成年人法定監護人不知情的情況下,發現其被監護人向傳音提供了其個人數據,請通過傳音官網或售後聯系我們,我們將盡快刪除相關信息。

9. 來自第三方的產品和服務

傳音的隱私政策不適用于任何第三方提供的產品和服務。在您使用傳音產品或者服務時,您可能會收到來自傳音以外的第三方的網站鏈接或者第三方提供的內容和服務,在您向該第三方提交任何數據信息時,請您認真了解該第三方的隱私政策,因為傳音無法控制第三方,也無法要求第三方遵從傳音的隱私政策。

10. 本政策的補充

本政策主要闡述了您在瀏覽傳音網站、使用傳音產品和服務的過程中,傳音公司如何收集、處理、跨境轉移您的個人信息。但是,本政策中所闡述的收集數據的方式、收集數據的類型、使用和處理數據的方式、披露數據的情形等可能不會完全列舉在此處。傳音可能會在具體收集、處理、披露及跨境傳輸個人信息時,再對您進行補充通告。

11. 本政策的更新

本政策的修改權利由傳音享有。如果本政策有修改,我們會將最新政策公布在傳音官網︰
http://www.jblhxt.com/en/

12. 聯系我們

如果您對本政策有任何疑惑或意見,請聯系我們︰
聯系電話︰+86-755-33979200
地址︰深圳南山區高新科技園深南大道9789號德賽科技大廈17層
電子郵箱︰